Цель обучения: формирование новых и повышение уровня имеющихся системных знаний и компетенций, необходимых для выполнения профессиональной деятельности.
Учебный план
Повышение квалификации по теме Деловое письмо: ясно и грамотно, 144 часа.
Модуль 1. Деловая коммуникация. Организация деловой переписки. Деловое письмо. Виды и особенности деловых писем. 1.1. Деловая коммуникация. Правовые основы и сроки хранения деловой переписки. 1.2. Документ. Реквизиты документа. Принципы классификации документов. 1.3. Классификация деловых писем. 1.4. Коммуникативные барьеры и эффект деловой коммуникации. 1.5. Деловое письмо в риторическом аспекте.
Модуль 2. Деловой русский язык. Лингвистические характеристики делового письма. 2.1. Деловой русский язык в структуре литературного языка. 2.2. Официально -деловой стиль. 2.3. Нормы литературного языка в проекции на документ. 2.4. Структура и языковые особенности деловых писем. 2.5. Типичные ошибки при подготовке деловых писем. 2.6. Технологии продуцирования текстов делового письма.
Модуль 3. Структура типового делового письма. 3.1. Основные элементы структуры делового письма. 3.2. Приветствие. 3.3. Обращение к адресату. 3.4. Лид–абзац. 3.5. Текст делового письма. 3.6. Заключительная формула вежливости 3.7. Подпись отправителя. 3.8. Постскриптум (постпостскриптум).
Модуль 4. Подготовка деловых писем. 4.1. Содержание деловых писем 4.2. Общая технология работы с деловыми письмами. 4.3. Общие требования к структуре, стилю изложения и оформлению деловых писем. Сроки подготовки и объем деловых писем. 4.4. Подготовка инициативных деловых писем. 4.5. Подготовка ответных деловых писем. 4.6. Прочие способы ведения деловой переписки.
Модуль 5. Оформление деловых писем в соответствии с требованиями гост р 7.0.97 -2016. 5.1. Общие требования к созданию документов. 5.2. Реквизиты документа. 5.3. Оформление реквизитов документов. 5.4. Бланки документов.
Преимущества обучения
Персонализированный подход к каждому клиенту
Новейшие технологии обучения
Экспертный преподавательский состав
Оперативная и адекватная техническая поддержка
Удобный образовательный портал
Возможность оплаты в рассрочку